Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

ALGEMENE INFORMATIE

Welkom bij onze webshop.

In deze Algemene Voorwaarden verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar de exploitant van deze webshop (“de Verkoper”). Deze webshop maakt gebruik van Shopify-technologie, die ons in staat stelt de diensten aan te bieden.

Deze voorwaarden, samen met het Privacybeleid en andere beleidsdocumenten waarnaar wordt verwezen (gezamenlijk de “Voorwaarden”), beschrijven de rechten en verplichtingen die van toepassing zijn op het gebruik van onze diensten (de “Diensten”).

Door onze website te bezoeken, te gebruiken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden en ons Privacybeleid. Indien u niet akkoord gaat, dient u geen gebruik te maken van onze Diensten.


SECTIE 1 – TOEGANG EN ACCOUNT

Door deze Voorwaarden te accepteren, verklaart u dat u ten minste de wettelijke meerderjarigheid heeft in uw woonland, of dat u toestemming heeft van een wettelijke vertegenwoordiger.

U bent verantwoordelijk voor de juistheid van alle verstrekte gegevens, waaronder adres-, betaal- en contactgegevens.

U bent volledig verantwoordelijk voor de beveiliging van uw account en inloggegevens. Het is niet toegestaan uw account over te dragen, te verkopen of te delen met derden.


SECTIE 2 – PRODUCTEN

Wij streven ernaar om producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen echter geen garantie geven dat kleuren of uiterlijk exact overeenkomen met de werkelijkheid, afhankelijk van uw scherminstellingen.

Wij garanderen niet dat producten exact aan uw verwachtingen voldoen.

Producten kunnen op elk moment worden gewijzigd, aangepast of uit het assortiment worden verwijderd zonder voorafgaande kennisgeving.


SECTIE 3 – BESTELLINGEN

Een bestelling vormt een bindend aankoopaanbod van de klant.

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling op elk moment te weigeren of te annuleren, om welke reden dan ook.

Een bestelling is pas definitief na onze bevestiging en succesvolle betaling.

Wij zijn niet verplicht om een reeds geaccepteerde bestelling te annuleren, tenzij wettelijk vereist.

Retouren en terugbetalingen vallen uitsluitend onder ons Retourbeleid.


SECTIE 4 – PRIJZEN EN BETALING

Alle prijzen kunnen op elk moment worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.

De prijs die geldt is de prijs op het moment van bestelling.

Tenzij anders vermeld, zijn prijzen exclusief btw, verzendkosten en eventuele invoer- of douanekosten.

U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte betaalgegevens en het tijdig bijwerken daarvan.

U garandeert dat u bevoegd bent om de gebruikte betaalmethode te gebruiken en dat alle transacties geldig zijn.


SECTIE 5 – VERZENDING EN LEVERING

Levertijden zijn indicatief en niet gegarandeerd.

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneprocedures of omstandigheden buiten onze controle.

Zodra de bestelling aan de vervoerder is overgedragen, gaat het risico van verlies of schade over op de klant, voor zover wettelijk toegestaan.


SECTIE 6 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle inhoud op deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s, video’s en ontwerpen, is eigendom van de Verkoper of haar licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

Het is niet toegestaan om inhoud zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, reproduceren of commercieel te gebruiken.


SECTIE 7 – DERDE PARTIJ TOOLS

Wij kunnen toegang bieden tot tools of diensten van derden.

Deze worden geleverd “zoals ze zijn” zonder enige garantie.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verlies als gevolg van het gebruik van dergelijke tools.


SECTIE 8 – LINKS VAN DERDEN

Onze website kan links bevatten naar externe websites.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, producten of diensten van deze externe partijen.

Gebruik van dergelijke websites is volledig op eigen risico.


SECTIE 9 – RELATIE MET SHOPIFY

Onze webshop wordt technisch ondersteund door Shopify.

Alle verkoopovereenkomsten worden uitsluitend gesloten tussen de klant en de Verkoper.

Shopify is niet verantwoordelijk voor enige schade, verlies of claim voortvloeiend uit transacties.


SECTIE 10 – PRIVACYBELEID

Het gebruik van persoonsgegevens valt onder ons Privacybeleid.

Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in dit beleid.


SECTIE 11 – KLANTFEEDBACK

Door het indienen van feedback verleent u ons een wereldwijde, niet-exclusieve licentie om deze te gebruiken voor commerciële en niet-commerciële doeleinden.

Wij zijn niet verplicht om feedback vertrouwelijk te behandelen of te vergoeden.


SECTIE 12 – FOUTEN EN ONJUISTHEDEN

Wij behouden ons het recht voor om fouten, onjuistheden of omissies op elk moment te corrigeren, ook na het plaatsen van een bestelling.


SECTIE 13 – VERBODEN GEBRUIK

Het is verboden de website te gebruiken voor illegale, schadelijke of misleidende doeleinden.

Wij behouden ons het recht voor om toegang te weigeren of accounts te beëindigen bij misbruik.


SECTIE 14 – AGENTS (AUTOMATISCHE SYSTEMEN)

Geautomatiseerde systemen (bots, agents, scripts) mogen de website niet gebruiken zonder naleving van technische en identificatievereisten.

Misleidend of verborgen geautomatiseerd gebruik is verboden.


SECTIE 15 – BEËINDIGING

Wij behouden ons het recht voor om toegang tot de diensten op elk moment te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.


SECTIE 16 – GARANTIE-UITSLUITING

Alle producten en diensten worden geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige garantie, voor zover wettelijk toegestaan.


SECTIE 17 – AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING

Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstverlies of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van onze diensten of producten.


SECTIE 18 – VRIJWARING

U vrijwaart de Verkoper van alle claims, schade of kosten die voortvloeien uit uw gebruik van de diensten of schending van deze voorwaarden.


SECTIE 19 – SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.


SECTIE 20 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons.


SECTIE 21 – OVERDRACHT

Wij mogen onze rechten en verplichtingen overdragen zonder uw toestemming.


SECTIE 22 – TOEPASSELIJK RECHT

Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van het land waar de verkoper is gevestigd, voor zover wettelijk toegestaan.


SECTIE 23 – KOPJES

Kopjes dienen uitsluitend ter referentie en hebben geen juridische invloed.


SECTIE 24 – WIJZIGINGEN

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Voortgezet gebruik geldt als acceptatie van de wijzigingen.


SECTIE 25 – CONTACTGEGEVENS

📧 support.fietra.nl@gmail.com