Verzendbeleid

VERZENDBELEID 

1. Algemene informatie

Dit verzendbeleid beschrijft de levertijden, verzendkosten en voorwaarden voor bestellingen in onze webshop.

Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met dit verzendbeleid.


2. Verzendkosten

De standaard verzendkosten bedragen €4,99 voor alle bestellingen.

Uitzondering: bepaalde producten of promoties, zoals de aanbieding “PACF Comfort”, kunnen gratis verzending bevatten. Dit wordt duidelijk vermeld bij de betreffende aanbieding.

Wij behouden ons het recht voor om verzendkosten op elk moment te wijzigen, zonder invloed op reeds bevestigde bestellingen.


3. Verwerking van bestellingen

Alle bestellingen hebben een verwerkingstijd van 1 tot 2 werkdagen voordat deze worden verzonden.

Tijdens deze periode wordt de bestelling gecontroleerd, voorbereid en verwerkt.


4. Levertijden

Na verzending bedraagt de geschatte levertijd 5 tot 7 werkdagen.

Deze termijnen zijn indicatief en kunnen variëren door externe factoren zoals:

  • vertragingen bij de vervoerder
  • douane- of logistieke controles
  • piekperiodes of hoge vraag
  • omstandigheden buiten onze controle

5. Verantwoordelijkheid voor levering

Zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder, gaat het risico van verlies of schade over op de klant, voor zover wettelijk toegestaan.

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden.


6. Verzendadres

De klant is verantwoordelijk voor het correct en volledig invullen van het afleveradres.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor mislukte leveringen door foutieve of onvolledige adresgegevens.


7. Vertragingen en problemen

Bij vertragingen of leveringsproblemen kan de klant contact met ons opnemen voor ondersteuning.

De genoemde levertijden zijn echter schattingen en geen gegarandeerde termijnen.


8. Contact

📧 support.fietra.nl@gmail.com